Sisällys
- Laaja pelitarjonta jokaiselle käyttäjille
- Bonusohjelma sekä promootiot
- Maksutavat ynnä kotiutusmenettely
- Pelilisenssi ynnä tietosuoja
- Asiakaspalvelun läsnäolo
Monipuolinen pelitarjonta kaikille asiakkaille
Tuomme pelaajillemme kokoelman, joka kattaa sisältää yli 3000 erinäistä nimikettä maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta. lue lisää on rakentanut pelikirjastonsa yhteistyöllä toimialan merkittävien kumppaneiden myötävaikutuksella, mikä takaa ensiluokkaisen pelielämyksen kullekin kävijälle.
Kolikkopelit muodostavat valtaosan valikoimastamme, kuitenkin keskitymme samoin vahvasti live-kasinoelämyksiin. Perinteiset pelit, kuten blackjack, ruletti ynnä baccarat, ovat saatavilla niin virtuaalisina variantteina kuin suorina jakajapeleينä. Jättipottipelit kiinnostavat käyttäjiä, jotka haaveilevat huomattavia voittoja yhtenä kierroksella.
Pelintarjoajat ynnä peliteknologia
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat NetEnt, Microgaming, Play n GO, Pragmatic Play sekä Gaming Evolution. Kaikki pelimme toimivat HTML5-pohjalla, joka ominaisuus sallii mutkattoman pelikokemuksen yhtä hyvin työpöytälaitteella kuin puhelimilla vailla lisä- asennuksia.
- Yli yhteensä 2500 slotin valikoima vaihtelevilla teemoilla sekä voittolinjojen määrillä
- Live-kasino 80+ kasinopöydällä kokeneiden dealereiden mukana
- Ajattomia pöytäpelejä 150+ erilaisilla muunnelmilla
- Video poker videopelit useilla vaihtelevilla säännöstöillä
- Erityispelit kuten esimerkiksi bingo, kenolotto ja instant-pelit
Bonusten hallinta sekä promootiot
Uudet asiakkaat saavat hyödyntää tervetulobonuksen, joka summa jakautuu ensimmäisiin siirroille. Ehdot ovat esitettynä selkeitä, ja bonusvaatimukset on yksinkertaisesti tuotu esille ehdoissa. Uskollisille pelaajillemme esitämme joka viikkoisia promootioita, cashback-ohjelmia sekä VIP-bonuksia aktiivisesti pelaaville käyttäjille.
Kanta-asiakasohjelma ynnä VIP-ohjelmat
Kasino soveltaa vaiheittaista VIP-ohjelmaa, jolloin käyttäjät ansaitsevat etupisteitä kaikista pyöräytyksestä. Pisteet pystytään siirtää bonuksiksi tai sitten hyödyntää eksklusiivisiin tarjouksiin. Premium-asiakkaat vastaanottavat dedikoitua asiakasneuvojan, pikaisemmat nostot ynnä personoituja etuja.
| Pronssi | 0-999 | 5% | 24-48h |
| Hopeataso | 1000-4999 | 8% | 12-24h |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | 6-12h |
| Platinum | 15000+ | 15% | 1-6h |
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutusprosessi
Maksut ynnä nostot hoidetaan suojattujen maksukanavien avulla. Suosituimmat maksutavat toteutetaan välittömästikään tai muutamassa tunneissa. Pankkisiirrot, sähköiset lompakot ynnä esimaksukortit sisältyvät käytettävissä oleviin mahdollisuuksiin.
Pienin talletuksemme on määrältään 10 euron verran, ja nostoraja muuttuu pelaajan jäsentason mukaisesti. Vahvistetut asiakastilit saavat kotiuttaa rahaa ilman tarpeettomia viivästyksiä, joka saa pelaamisesta vaivattoman sekä luotettavan.
- Ensimmäiseksi tehtävä kotiutus tarvitsee identiteetin todennusta KYC-prosessin mukaan
- Nostorajat lähtevät 500 eurosta vuorokaudessa alkutasolla ja nousevat jäsenyysluokkien mukana
- E-lompakoiden käsittelyaika on ketterintä, keskimäärin 1-6 tunnin sisällä
- Pankkisiirrot voivat edetä 1-3 työpäivää riippuvaisena pankista
- Koko maksut ynnä kotiutukset ovat käyttäjälle maksuttomia
Toimilupa sekä tietoturva
Operaatiomme pohjautuu MGA:n lisenssiviranomaisen myöntämään lisenssiin (MGA), joka lisenssi kuuluu yhtenä merkittävimmistä valvontaviranomaisista Euroopassa. MGA-lisenssi varmistaa, jotta pelitoimintamme seuraa ankaria turvallisen pelaajakäyttäytymisen ohjeita ynnä että käyttäjien varat säilytetään erotettuna päivittäisistä toimintataseilta.
Koko tiedonsiirto alustaltamme suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka menetelmä vastaa tasoltaan pankkitason tietoturvaa. Kaikkien pelien reiluutta valvovat kolmannen osapuolen testiorganisaatiot, ketkä auditoivat RNG:iden toimivuuden säännöllisesti.
Asiakastuen saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden pikaviestinnän, emailin ynnä puhelimen kautta. Suomenkielinen neuvonta on käytettävissä toiminnassa aikavälillä 10-24 aikana, ja muina hetkinä palvelemme englannin kielellä asiakaspalvelulla.
Verkkosivultamme löytyy kattava kysymys-vastaus-osio, joka sisältö käsittelee yleisimpiin aiheisiin liittyen tilinhallintaan, bonuksiin sekä teknillisiin haasteisiin. Haluamme vastaamaan jokaiseen kontakteihin alle tunnin tunnin aikana, sekä kiireellisimmät yhteydenotot hoidetaan etusijalla.
Eettinen pelitoiminta on meille meille yhtiönä tärkeää, minkä vuoksi tarjoamme keinoja pelikäyttäytymisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat, peli-istunnon limiitin sekä option itsepoissulkemiseen aikarajoitteisesti tai pysyvästi.
